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何をする時にでも、こうなるんじゃないか、このケースだったらどうしようか、というように、ある程度の仮説を立てますよね。そして、仮説をテストする段取りは必要です。仮説を立てるためには、前回もお伝えしたように、自分のビジネスを知ること、販売商品を知ること、お客さんを知ること、以上を、きちんと把握しておく必要があります。把握することで、情報を得ることができます。その情報を基に、仮説を立てて、アプローチを準備する。準備できたトピックを、対象客に投げ掛ける。トピックについての対象客の反応を確かめる。その結果、問題点や、悩みを、絞り込むことができます。すると、具体的な解決策を提示できるので、対象客は、解決後のビジネスシーンをイメージできる訳です。対象客を囲い込んで、顧客化していくという流れを作り易い訳です。ポイントは、一回目のテストの後です。テストの結果、もし、反応を得られない時どうするか。次の段取りまで、準備できているかどうかが大きなポイントなんですね。根気の要ることですが、テストの積み重ねが、反応率をアップさせることになります。集客プロセス、顧客化プロセス、という違いはありますが、準備は、次のステップへ移行するために大切です。
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